OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU

SANITOBI
§1 Obecná ustanovení

1. Internetový obchod [dále jen "Obchod"] provádí maloobchodní prodej Majitelem obchodu prostřednictvím internetu, a to na základě tohoto Řádu [dále jen "Řád"].

2. Vlastníkem obchodu je:

PORTVEST Bartosz Różycki
Okuniewska 93
05-070
Sulejówek
POLSKO
VAT ID: PL 5252082081

3. Kdykoli se v dokumentu vyskytuje pojem „spotřebitel“ – rozumí se tím fyzická osoba, která provádí právní úkony, které přímo nesouvisejí s její obchodní nebo profesní činností.

4. Řád je nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené se zákazníkem.

5. Podmínkou pro uzavření kupní smlouvy je akceptace Pravidel zákazníkem v průběhu zadávání objednávky zaškrtnutím příslušného políčka ve formuláři.

6. Ceny uvedené v Obchodě v POLSKÉM jazyce a s dodáním do Polska jsou ceny brutto (včetně DPH).

7. Ceny uvedené v jiných jazycích a s dodáním do jiných zemí jsou netto ceny.

7. Zboží dostupné v Obchodě je bez fyzických a právních vad.

§2 Objednávky

1. Objednávky lze zadávat následovně:

prostřednictvím formuláře dostupného na webových stránkách obchodu,
e-mailem na adresu uvedenou na webových stránkách obchodu,
telefonicky na čísla určená pro zadávání objednávek, dostupná na webu Obchodu v záložce Kontakt.
2. Podmínkou pro zpracování smlouvy je poskytnutí údajů zákazníkem umožňujících ověření zákazníka a příjemce zboží. Obchod potvrdí přijetí objednávky e-mailem nebo telefonicky.

3. Strany jsou vázány informacemi obsaženými na webových stránkách Obchodu vedle zakoupeného zboží v době uskutečnění objednávky, zejména: cenou, charakteristikou produktu, jeho vlastnostmi, prvky obsaženými v setu, termínem a způsobem dodání.

4. Informace na stránkách Obchodu nepředstavují nabídku ve smyslu občanského zákoníku. Zákazník odesláním objednávky podává nabídku na nákup konkrétního produktu. K uzavření kupní smlouvy dochází v okamžiku, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky k realizaci.

5. Maximální doba dodání zboží je 5 pracovních dnů

§3 Způsob platby

1. Zákazník si může vybrat způsoby platby uvedené v záložce Způsoby platby.

2. Ceny přepravy jsou uvedeny v ceníku doručení.

3. Podmínkou pro vydání zboží je zaplacení zboží a zásilky.

§4 Odeslání zboží

1. Objednané zboží zasílá Obchod prostřednictvím přepravních společností (např. Poczta Polska nebo kurýrní společnost) nebo je dá k dispozici k vyzvednutí zákazníkem v provozovně společnosti.

ZAMĚSTNANCI KURÝRNÍCH SPOLEČNOSTÍ NEMAJÍ POVINNOST O DORUČENÍ TELEFONICKY INFORMOVAT PŘÍJEMCE. I PO PÍSEMNÉ POŽADAVCE ODESÍLATELE NÁM NEMUSÍ KURÝR ZAVOLAT PŘED PLÁNOVANÝM DORUČENÍM.

2. V případě platby platební kartou se datum dokončení objednávky počítá od okamžiku kladné autorizace transakce.

3. V případě platby jinou než dobírkou se termín expedice prodlužuje o dobu mezi zadáním objednávky a datem připsání platby na bankovní účet Obchodu.

4. Maximální doba dodání zboží je 5 pracovních dnů

§5 Stížnosti

1. V případě nesouladu zboží se smlouvou by měl Zákazník doručit reklamované zboží spolu s popisem nesouladu do sídla Prodejny.

2. Obchod odpoví na reklamaci zákazníka do 14 dnů od obdržení reklamace.

3. Pokud realizace oprávněné reklamace zahrnuje zaslání nového produktu zákazníkovi nebo odstranění nesouladu, náklady na doručení hradí Obchod.

4. Prodávající si vyhrazuje, že rozdíly na fotografiích Zboží a vyplývající z individuálního nastavení počítače klienta (barva, proporce atd.) nemusí být důvodem k reklamaci zboží.

§6 Právo na odstoupení od smlouvy

1. Zákazník, který je spotřebitelem, má podle zákona o ochraně některých práv spotřebitele a o odpovědnosti za škodu způsobenou nebezpečným výrobkem ze dne 2. března 2000 právo odstoupit od smlouvy.

2. Zákazník, který je spotřebitelem, může odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodů předložením příslušného písemného prohlášení do 14 (čtrnácti) dnů ode dne doručení. Ke splnění této lhůty stačí zaslat vyjádření před jejím uplynutím.

3. V případě účinného odstoupení od kupní smlouvy se smlouva považuje za neplatnou. zákazník je povinen vrátit zakoupené zboží neprodleně, nejpozději do 14 (čtrnácti) dnů.

4. Do 14 dnů od odstoupení zákazníka od smlouvy Majitel obchodu vrátí zákazníkovi zaplacenou částku.

5. Právo na odstoupení od smlouvy nemá zákazník v případech uvedených v zákoně uvedeném v ust. 1 výše, tedy v případech:

poskytování služeb začalo se souhlasem spotřebitele před uplynutím 14 dnů ode dne uzavření smlouvy;
o zvukových a obrazových záznamech a nahraných na IT nosiče dat poté, co spotřebitel odstranil jejich originální obal;
benefitní smlouvy, u nichž cena nebo odměna závisí výhradně na pohybu cen na finančním trhu;
služby s vlastnostmi specifikovanými spotřebitelem v jím zadané objednávce

a nebo úzce souvisí s jeho samostatným;
služby, které vzhledem ke své povaze nelze vrátit nebo jejichž předmět rychle chátrá;
dodávka tisku;
služby hazardních her.
Na společnosti, které nakupují na fakturu s DPH, se právo na odstoupení od smlouvy nevztahuje.

§7 Záruka a servis

Některé produkty prodávané v našem obchodě mají záruku výrobce. Pokud zjistíte závadu na zařízení, na které se vztahuje záruka, kontaktujte nejbližší servisní středisko uvedené v záručním listu nebo na webových stránkách výrobce. Jedná se o velmi rychlý proces reklamace, který umožňuje obnovit zařízení v co nejkratším čase. Přesné podmínky záruky a servisu naleznete v záložce „Záruka a servis“.

Poznámka: Uschovejte si prosím doklad o koupi (účtenka nebo faktura) a originální obal do konce záruční doby - jsou základem pro uplatnění reklamace.

§8 Ochrana soukromí

1. Správcem osobních údajů je Majitel obchodu.

2. Osobní údaje poskytnuté Majiteli obchodu jsou poskytovány dobrovolně, s výhradou, že neposkytnutí některých údajů znemožňuje odeslání a vyřízení objednávky zákazníka.

3. Zákazník může také vyjádřit samostatný souhlas se zasíláním reklamních a propagačních materiálů z Obchodu, včetně obchodního newsletteru.

4. Zákazník má právo na přístup ke svým osobním údajům a na jejich opravu, požadovat ukončení jejich zpracování a vznést námitku proti jejich zpracování.

§9 Duševní vlastnictví

1. Je zakázáno používat jakékoli materiály zveřejněné na stránkách Obchodu (včetně fotografií a popisů zboží) bez písemného souhlasu Obchodu.

§10 Vstup v platnost a změny předpisů

1. Tento Řád nabývá platnosti dnem zveřejnění na webových stránkách Obchodu.

2. Tato Pravidla mohou být měněna a informace o změnách Pravidel budou zákazníkům zaslány na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce 14 dní před nabytím účinnosti pozměněných Pravidel.

3. Kromě toho budou změny Pravidel zveřejněny na webových stránkách Obchodu 14 dní před vstupem nových Pravidel v platnost.

4. Veškeré objednávky přijaté Majitelem obchodu k provedení před datem změny Pravidel jsou realizovány na základě předpisů platných v den zadání objednávky zákazníkem.

5. Neakceptuje-li zákazník nový obsah Řádu, je povinen tuto skutečnost oznámit Majiteli obchodu do 14 dnů ode dne oznámení změny Řádu.